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Dialogmarketing - Outbound

Outbound planen und Vorbereiten von Anrufen; Umgang mit Stress vor einem Anruf; Tätigen eines Rückrufs; Übermitteln negativer Nachrichten; Hinterlassen effektiver Mailboxnachrichten; Verkauf über das Telefon;. Vorteile eines guten Verkaufsplans; Verfassen eines guten Verkaufsplans; Bedarfsanalyse und -kontrolle; Beziehungsaufbau zu potentiellen Kunden; Strategien zur Aufrechterhaltung einer Kundenbeziehung; Schlüsselelemente für Soft-Sell-Verkaufsmethoden; Vorbereitung auf einen Verkaufsabschluss; Erfolgreich abschließen; Strategien zum Abrufen von Kundenfeedback; Tipps und Tricks Simulationsübungen.

Methoden/Hinweise: VIONA - Die virtuelle Online-Akademie
Das Lernen im virtuellen Klassenzimmer findet live im "Web" statt. Dabei werden die Lernenden aus dem gesamten Bundesgebiet in einem virtuellen Klassenraum zusammengeführt und durch erfahrene Trainerinnen und Trainer unterrichtet.

Durch diese Lernmethode können regelmäßige Kursstarts zu festen Terminen garantiert werden.

Förderungsart: Bildungsgutschein (nach AZAV) i
Unterrichtsart: Webinar i

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, Bemerkungen
27.12.16 - 06.01.17
08:00 - 15:30 Uhr
2 Wochen Ganztägig
Webinar, Teleteaching
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Gartenstr. 28
24538 Neumünster

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Anbieteradresse
DAA - Deutsche Angestellten-Akademie Neumünster
Gartenstraße 24
24534 Neumünster
Tel: 04321-41930
Fax: 04321-42785
Kontakt: Thomas Blaase, Mo-Do: 7:45-16, Fr: 7:45-14 Uhr
www.daa-neumuenster.de
info.neumuenster@daa.de

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